एक जागरूक उपभोक्ता के रूप में, आपको अपनी पॉलिसी कवरेज और दावों से संबंधित अपने अधिकारों और कर्तव्यों के बारे में हमेशा जागरूक रहना चाहिए।
कर्तव्य:
जब आप कोई पॉलिसी खरीदते हैं
- एक बार प्रस्ताव जमा हो जाने के बाद, आपको 15 दिनों में बीमा कंपनी से जवाब मिलना चाहिए
- यदि नहीं, तो मामले को लिखित में लें
- यदि कोई अतिरिक्त दस्तावेज मांगे जाएं तो तुरंत अनुपालन करें
- एक बार जब प्रस्ताव बीमा कंपनी द्वारा स्वीकार कर लिया जाता है, तो पॉलिसी बांड उचित समय के भीतर आपके पास पहुंच जाना चाहिए
- यदि नहीं तो इसके बारे में बीमा कंपनी से संपर्क करें
- जब पॉलिसी बांड प्राप्त हो तो उसकी जांच कर लें और सुनिश्चित कर लें कि पॉलिसी वही है जो आप चाहते थे।
- सभी पॉलिसी शर्तों को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि ये वही हैं जो आपको बिक्री के समय मध्यस्थ/बीमा कंपनी के अधिकारी द्वारा समझाए गए थे।
- संदेह होने पर स्पष्टीकरण के लिए तुरंत मध्यस्थ/बीमा कंपनी के अधिकारी से संपर्क करें।
- यदि आवश्यक हो तो सीधे बीमा कंपनी से संपर्क करें
पॉलिसी खरीदने के बाद
- प्रस्ताव प्रपत्र स्वयं सही एवं सच्चाई से भरें, यही बीमा अनुबंध का आधार है
- कोई भी कॉलम खाली न छोड़ें, खाली प्रस्ताव प्रपत्र पर हस्ताक्षर न करें
- इस दस्तावेज़ में किसी भी जानकारी के लिए आप जिम्मेदार होंगे क्योंकि इस पर आपके हस्ताक्षर हैं। आप जिस जोखिम को कवर करना चाहते हैं, उसके बारे में "सभी महत्वपूर्ण जानकारी" का खुलासा करें
- अपनी आवश्यकता के अनुसार पॉलिसी की अवधि चुनें
- प्रीमियम की वह राशि चुनें जिसे आप भुगतान कर सकते हैं
- एकल प्रीमियम या नियमित प्रीमियम के बीच चयन करें
- अपनी प्रीमियम भुगतान आवृत्ति चुनें जैसे वार्षिक, अर्धवार्षिक, त्रैमासिक या मासिक
- अपनी सुविधा, सुरक्षा और रिकॉर्ड के लिए अपने प्रीमियम के इलेक्ट्रॉनिक भुगतान (ईसीएस) का विकल्प चुनें
- अपनी पॉलिसी के तहत नामांकन दर्ज करना सुनिश्चित करें। नॉमिनी का नाम सही से भरें
पॉलिसी बनाए रखना
- नियत तारीखों पर/अनुग्रह अवधि के भीतर नियमित रूप से अपने प्रीमियम का भुगतान करें
- प्रीमियम नोटिस की प्रतीक्षा न करें, यह केवल एक शिष्टाचार है, पॉलिसी चूक या अन्य दंड से बचने के लिए प्रीमियम का भुगतान करना आपका कर्तव्य है
- अपना चेक लेने के लिए अपने मध्यस्थ या किसी अन्य व्यक्ति का इंतजार न करें। समय पर प्रीमियम भुगतान की व्यवस्था स्वयं करें
- यदि पते में कोई परिवर्तन होता है, तो कृपया तुरंत बीमा कंपनी को सूचित करें
नामांकन
पॉलिसी जारी होने के बाद, आप नामांकन बदल सकते हैं:
- नामांकन परिवर्तन की सूचना भरना और
- उन्हें बीमा कंपनी के पास भेज रहे हैं ताकि वे इसे अपने रिकॉर्ड में दर्ज कर सकें
- यदि नामांकित व्यक्ति नाबालिग है, तो किसी भी दावे का भुगतान प्राप्त करने के लिए एक नियुक्त व्यक्ति को नियुक्त करें, जबकि नामांकित व्यक्ति अभी भी नाबालिग है
- नियुक्त व्यक्ति से एक नियुक्त व्यक्ति के रूप में कार्य करने की सहमति दर्शाने वाले पृष्ठांकन पर हस्ताक्षर करवाएं।
अगर आपकी पॉलिसी लैप्स हो जाती है
यदि आप समय पर प्रीमियम का भुगतान करने में विफल रहते हैं, तो आपकी पॉलिसी रद्द हो सकती है। इसे पुनर्जीवित करने के लिए बीमा कंपनी से संपर्क करें।
यदि आप अपनी पॉलिसी खो देते हैं
यदि आप अपना पॉलिसी बांड खो देते हैं, तो तुरंत बीमा कंपनी को इसकी सूचना दें
औपचारिकताओं का पालन करके डुप्लिकेट पॉलिसी प्राप्त करें
डुप्लिकेट पॉलिसी मूल पॉलिसी बांड के समान अधिकार प्रदान करती है
दावे के समय
बीमा कंपनी की सभी आवश्यकताओं का अनुपालन करें
जब भी आवश्यक हो, आपको बीमाकर्ता को मुकदमे में या तीसरे पक्ष के खिलाफ बीमाकर्ता के दावों की वसूली में मदद करनी चाहिए
अधिकार
आपको अधिकार है
पॉलिसी दस्तावेज़ प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर जीवन बीमा पॉलिसी रद्द करें। और यदि पॉलिसी डिस्टेंस मार्केटिंग चैनल के माध्यम से खरीदी जाती है तो 30 दिन।
यदि आप पॉलिसी के किसी भी नियम या शर्त से असहमत हैं, तो आप यह कर सकते हैं:
आपत्ति का कारण बताते हुए पॉलिसी वापस कर दें
आप भुगतान किए गए प्रीमियम की वापसी के हकदार होंगे
कवर की अवधि के लिए आनुपातिक जोखिम प्रीमियम और चिकित्सा परीक्षण और स्टांप शुल्क शुल्क पर बीमाकर्ता द्वारा किए गए खर्च में कटौती की जाएगी
यदि यह एक यूनिट लिंक्ड बीमा पॉलिसी (यूलिप) है, तो बीमाकर्ता रद्दीकरण तिथि पर कीमत पर इकाइयों को पुनर्खरीद कर सकता है।
यूलिप
आपको आंशिक निकासी का अधिकार है
आपको फंड स्विच करने का अधिकार है
आप पॉलिसी शुरू होने की तारीख से लॉक-इन अवधि के बाद पॉलिसी सरेंडर कर सकते हैं
जीवन बीमा पॉलिसी के तहत नामित/असाइन्डी को मृत्यु दावा राशि का अधिकार है
प्रीमियम भुगतान का तरीका
पॉलिसी की अवधि
बीमा राशि में वृद्धि
प्रीमियम पुनर्निर्देशन